– это не только средство для отображения сайтов, но и инструмент для загрузки файлов из сети на компьютер. Сегодня мы разберем основные причины, по которым Яндекс.Браузер не скачивает файлы.

На отсутствие возможности скачивания информации из Yandex могут повлиять самые различные факторы.

Причина 1: нехватка места на жестком диске

Пожалуй, наиболее распространенная причина, по которой файл не может быть сохранен на компьютер.

Откройте проводник Windows в разделе «Этот компьютер» , а затем проверьте состояние дисков: если они подсвечиваются красным, значит, у вас сильная нехватка свободного места.

В данном случае у вас два вариант выхода из ситуации: или сохранить файлы на свободный локальный диск, или освободить место на текущем диске, чтобы его было достаточно для загрузки файла.

Причина 2: низкая скорость сети

Обратите внимание также на то, что если ваше интернет-соединение работает с перебоями, загрузка будет прерываться, но браузер ее возобновить не сможет. Кроме этого, проблемы с загрузкой будут наблюдаться не только в Yandex, но и в любом другом веб-обозревателе на компьютере.

Если вы подозреваете, что на невозможность загрузить файл на компьютер влияет именно «плохой» интернет, по возможности, выполните подключение к другой сети, чтобы подтвердить или опровергнуть данную догадку. Если при подключении к другой сети файл был загружен успешно, тогда вам необходимо озаботиться улучшением или сменой интернет-подключения.

Причина 3: отсутствие заданной папки для скачивания файлов

По умолчанию в Яндекс.Браузере для загрузки файлов установлена стандартная папка «Загрузки» , но в результате сбоя в работе веб-обозревателя или действий пользователя папка может быть заменена, например, на несуществующую, из-за чего и загрузка файлов и не может быть выполнена.

Причина 4: повреждение папки профиля

Вся информация о браузере сохраняется на компьютере в специальной папке профиля. Данная папка хранит информацию о пользовательских настройках, истории, кэше, куки и другой информации. Если по какой-либо причине папка профиля была повреждена, это и может привести к тому, что вам не удастся загрузить файлы из веб-обозревателя.

В данном случае решением может послужить удаление текущего профиля.

Обратите внимание, удаление профиля повлечет за собой стирание всей пользовательской информации, сохраненной в браузере. Если у вас не активирована синхронизация данных, рекомендуем ее настроить, чтобы вся информация не была безвозвратно утеряна.

Причина 5: вирусная активность

Ни для кого не секрет, что подавляющее большинство вирусов направлены именно на повреждение работы браузера. Если файлы на компьютер из веб-обозревателя Yandex не хотят скачиваться, и в целом сам браузер работает нестабильно, настоятельно рекомендуем выполнить на своем компьютере проверку системы на наличие вирусной активности.

Причина 6: некорректная работа браузера

Собственно, как предыдущая причина может стать главным фактором некорректной работы браузера, так и конфликт других программ, системные сбои и другое. Если браузер работает некорректно – его необходимо переустановить.

Причина 7: блокировка скачивания антивирусом

Сегодня многие антивирусные программы достаточно агрессивно действуют по отношению к браузерам, принимая их деятельность за потенциальную угрозу.

1. Чтобы проверить, является ли ваш антивирус виновником рассматриваемой нами проблемы, просто приостановите его работу, а затем повторите попытку скачивания файлов на компьютер.
2. Если загрузка прошла успешно, вам потребуется обратиться к настройкам антивируса, где, в зависимости от производителя, вам может потребоваться разрешить загрузку файлов в Яндекс.Браузере или вовсе данную программу добавить в список исключений, чтобы антивирусная программа не блокировала деятельность веб-обозревателя.

Причина 8: сбой в работе системы

В редких случаях на невозможность загрузить файлы на компьютер может негативно повлиять сама операционная система, которая по разным причинам может работать некорректно.

Как видите, способов решения проблемы со скачиванием файлов из Яндекс.Браузера достаточно. Надеемся, данные рекомендации были для вас полезны, и вы смогли вернуть популярному веб-обозревателю нормальное функционирование.

This article describes steps to take if you are unable to download or save files using Firefox.

Note: The Refresh Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Consider using it before going through a lengthy troubleshooting process.

Table of Contents

Check the Downloads panel for blocked downloads

Firefox includes a download protection feature to protect you from malicious or potentially harmful file downloads. If Firefox has blocked an unsafe download, you will see a warning message about the file in the Downloads panel, along with options for handling the pending download. You can open the Downloads panel to view completed and pending downloads by clicking on the Downloads button (the down arrow on your toolbar). See the articles and How does built-in Phishing and Malware Protection work? for more information.

Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files:

Choose a different download folder

Firefox may not be able to download files if there is a problem with the folder in which downloaded files are saved:

Reset the download folder

If you have tried the above suggestions, you can restore the default Firefox download folder settings:

1. In the address bar , type about:config and press Enter Return .

   • The about:config "This might void your warranty!" warning page may appear. Click I accept the risk! to continue to the about:config page.
2. In the Search field, enter browser.download .
3. If any of the following settings have a status of user set modified , reset their values. To reset a value, right-click hold down the Ctrl key while you click the setting and select Reset from the context menu:
   • browser.download.dir
   • browser.download.downloadDir
   • browser.download.folderList
   • browser.download.lastDir
   • browser.download.useDownloadDir
4. If desired, you can revert back to your preferred download folder settings by changing your Firefox settings .

Choose a valid download folder in Safari Preferences

If you receive the error could not be saved, because an unknown error occurred. , your problem might be caused by an interaction with the Safari browser and your operating system.

To fix the problem, open Safari"s Preferences and change the Save downloaded files to: setting to a valid folder (such as your Desktop). Then restart Firefox.

Delete corrupt plist file

If you receive the error could not be saved, because you cannot change the contents of that folder. Change the folder properties and try again, or try saving in a different location. , your problem might be caused by corrupt plist files.

To fix this problem, go to your home directory and delete this preference file:

• ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfig.plist

Change file type settings

If downloading certain file types does not work, check to make sure Firefox is not set to handle those file types differently from others. See Change what Firefox does when you click on or download a file for instructions on how to view and change how different file types are handled.

Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default:

Remove Download Manager plugins

On Windows, third-party download manager plugins can interfere with Firefox downloads. Download Manager plugin files that get added to the Firefox plugins folder include the following, listed by the download manager program and the associated plugin filename:

• GetRight: NPGetRt.dll
• WinGet: NPWinGet.dll
• Download Accelerator Plus: npdap.dll
• FreshDownload: npfd.dll
• Net Transport: NPNXCatcher.dll , NPNXCatcher(Audio).dll , and NPNXCatcher(Video).dll

See Troubleshoot issues with plugins like Flash or Java to fix common Firefox problems for instructions on how to disable or remove plugins.

Configure Internet security software

Internet security software, including firewalls , antivirus programs, anti-spyware programs, and others can block certain file downloads. Check the settings in your security software to see if there is an setting that may be blocking downloads.

To diagnose whether Internet security software is causing problems, you can try temporarily disabling it, seeing if downloads work, and then re-enabling the software.

При попытке загрузить файл из Интернета Firefox может отображать сообщение об ошибке Файл не может быть сохранен, потому что исходный файл не может быть прочитан . В «Файл» будет указан путь к файлу - например, appdata local temp . Он также может попросить вас повторить попытку позже или связаться с администратором сервера. Если вы столкнулись с этой проблемой даже в Firefox Quantum, вот что вам нужно сделать, чтобы исправить эту проблему.

Файл не может быть сохранен, потому что исходный файл не может быть прочитан

1] Проверьте подключение к Интернету

Основной причиной этой проблемы является нестабильное подключение к Интернету или соединение между вашим компьютером исходного сервера. Всякий раз, когда вы нажимаете кнопку «Загрузить», чтобы загрузить что-то из Интернета, ваш компьютер подключается к исходному серверу, и если что-то случится между ними из-за сломанного интернет-соединения, вы получите эту проблему. Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение не повреждено.

2] Использование: config

В Firefox есть встроенная вкладка конфигурации, где вы можете включить или отключить определенные функции. Чтобы открыть его, введите это в строке URL около : config . Появится предупреждающее сообщение, в котором вам нужно нажать Я принимаю кнопку риска . Затем найдите enco в окне поиска. Вы увидите параметр s, называемый network.http.accept-encoding . Дважды щелкните по нему и удалите все значения, указанные в поле.

3] Проверьте, установлен ли параметр Places.sqlite только для чтения

Places.sqlite - это файл, который не должен быть установлен только для чтения. Если это так, вы можете получить эту ошибку загрузки в Firefox.

Введите эту команду в строке URL about: support . Вы увидите кнопку Открыть папку рядом с Папка профиля .

Нажмите на нее, чтобы открыть папку профиля Firefox. В качестве альтернативы вы можете ввести этот путь в Проводнике файлов -

C: Users имя_пользователя AppData Роуминг Mozilla Firefox Профили

В этом пути C - системный диск. Кроме того, не забудьте заменить user_name фактическим именем пользователя. В папке «Профили» вы должны найти свой профиль Firefox, который вы используете. В этой папке найдите файл Places.sqlite, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Теперь проверьте, установлен ли параметр «Только чтение» или нет. Если да, удалите его и попробуйте загрузить файл из Интернета.

4] Удалить файл Compreg.dat

Всякий раз, когда вы устанавливаете любой продукт Mozilla, такой как Firefox, Thunderbird и т. Д. Compreg.dat создается автоматически. Если этот файл поврежден каким-либо образом, вы можете столкнуться с различными проблемами в браузере.

Ввести about: support в строке URL и нажать кнопку Открыть папку до Папка профиля . В папке профиля вы найдете файл Compreg.dat. Закройте браузер и удалите этот файл.

5] Попробуйте безопасный режим

Если вы откроете Firefox в безопасном режиме, все надстройки будут отключены, и он будет использовать минимальные настройки. Таким образом, вы можете проверить, возникает ли проблема из-за добавления или нет.

Ввести about: support в строке URL и нажать Перезагрузка с помощью надстроек кнопка Disabled . Если вы можете загрузить один и тот же файл в безопасном режиме, вам нужно выяснить оскорбительное дополнение.

6] Обновить Firefox

Если вышеупомянутые решения не работают вообще, вам необходимо обновить браузер, Вам нужно нажать кнопку Обновить Firefox на about: support .

Сообщите нам, если что-то здесь вам помогло.