Цифра 1 как войти в личный кабинет. Личный кабинет клиента Cifra1: регистрация и вход

Компания «Цифра Один» осуществляет предоставление высокотехнологичных услуг в сфере телефонии, цифрового телевидения, а также комплекс услуг, объединяющих телевидение и интернет, на территории Московской области. Информация о полном спектре и стоимости обслуживания представлена на официальном сайте Цифра 1. Сегодня компания позиционируется в качестве объединенной телекоммуникационной организации, включающей в себя 5 компаний, работающих в двух странах мира. Для организации удобства при осуществлении контроля своих лицевых счетов и подключенных опций компанией создан личный кабинет Цифра 1, позволяющий пользователям получать оперативную информацию о новых предложениях компании и изменениях в ее работе.

Возможности личного кабинета

Спектр возможностей личного кабинета Цифра 1 достаточно широк. Из особенностей можно выделить простоту и удобства регистрационных процедур, а также интерфейс. Основной функционал личного кабинета:

• Контроль балансового состояния счета.
• Доступ к информации о подключенных тарифах и опциях, а также возможность подключения новых возможностей и изменения тарифных планов.
• Настройка наиболее удобного варианта оплаты услуг из доступных способов.
• Возможность оперативной связи и оформления заявок на визит мастера в службу технической помощи и поддержки клиентов.

Личный кабинет Цифра 1 имеет полный набор функций, предоставляющих пользователям возможность оперативного дистанционного общения со специалистами компании и управления счетами и услугами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация для входа личный кабинет Цифра 1 предельно проста. Клиенту достаточно знать номер лицевого счета, предоставляемого при заключении договора и пароль, который формируется клиентом самостоятельно при подключении услуг.

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт компании Цифра 1, где в поле пользователю необходимо ввести логин – номер лицевого счета, и указанный при подключении пароль. Данная информация дополнительно дублируется в договорах.

Та же Цифра1, Алмател, 2КОМ - все одна контора(спросите их сами об этом), холдинг. Прежде чем подписывать договора на услуги этого недопровайдера, откройте и прочитайте "Книгу жалоб и предложений" в их офисе - одни жалобы и отрицательные негодования! В моем городе эта книга за три года исписана почти до конца. Теперь личное мнение: при тарифе на 100 мб. провайдер в ДВА раза урезает скорость. + роутер еще режет в два раза - и остается в районе 17 мегабит из 100 на 5 MHZ и того меньше на 2.4. IPTV отвратительное - плагин абсолютно неудобен для использования (такое ощущение, что его разработал программист из офиса ГУГл. Скорость IPTV протокола не позволяет смотреть даже обычные каналы, не говоря уже об HD. Все каналы тормозят и все время висят в буферизации. Отдельная история со службой поддержки - это вам не Смольный! В поддержку цифры один вы не дозвонитесь ни за что. Мирился с постоянными глюками скорости интернета около 6 месяцев. В один прекрасный день обвалился доступ к интернету. На тот момент на балансе лежала сумма достаточная для оплаты 2 месяцев. С 10 раза дозваниваюсь до офиса (здесь нужно обязательно представиться полностью, сообщить адрес подключения 10ти!!! значный номер договора и суть проблемы - вас выслушивают, а затем перводят звонок на другого специалиста, которому нужно изложить все с точностью заново, с вашим ФИО, №договора, адресом подключения и городом из которого вы звоните. В моем случае это идиотское дозванивание до тех поддержки, с учетом времени ожидания ответа каждого специалиста составило 18 минут!!! в первый раз, на следующий день 13 минут, а еще через день проходив по лабиринтам калл-центра цифры один и после 20 минут ожидания на линии и не дождавшись ответа от тех. поддержки я положил трубку и поехал расторгать договор. С момента подачи заявки прошло общим счетом 5 дней! 5 дней в квартире не было интернета! зайдя в офис на 6 день и заполняя заявление я услышал, что программист начал заниматься моей проблемой!!! спустя 5 дней он посмотрел мою заявку! и за 5 минут вынес решение - это не его компетенция и заявку надо вернуть в головной офис, чтобы они перенаправили ее другому сотруднику! На этой ноте я взял в руки книгу жалоб и отзывов, но добавить в нее оказалось нечего! Все было написано за меня. Остаток денежных средств со счета так и не вернули. Спустя 10 дней после расторжения договора перезвонила мадам из офиса и сказала что их компания не нарушает законодательства!!! и поэтому деньги вернуть они не могут на реквизиты 3го лица, со счета которого оплачивалась аб. плата. Так как договор заключен со мной, именно мне необходимо указать свои реквизиты и по новой переписать заявление приехав по новой в их офис. По моему, руководству этой компании вообще нет никакого дела до организации рабочих БП внутри компании. Отваратительный сервис! Хамство в офисе и тишина в трубке телефона. Те кто сомневается в этом отзыве, напишите комментарии - отправлю на почту доказательства произошедшего.

Цифра Один – телекоммуникационная компания, которая предлагает обширный спектр услуг и корпоративным, и частным клиентам. География сети охватывает свыше 50 городов, а число ее активных пользователей с каждым годом увеличивается более чем на 1 тысячу человек. Личный кабинет Цифра 1 в подобном случае – не столько роскошь, сколько необходимость, ведь он дает клиенту компании возможность дистанционно управлять подключением в режиме online.

Чтобы зарегистрироваться на www.cifra1.ru, достаточно будет заключить с самой компанией договор на подключение интернета или оказание других услуг. В итоге вы получите на руки договор, в котором будут указаны данные для авторизации.

• Чтобы воспользоваться ими:
• Перейдите на официальный сайт провайдера.
• Щелкните по кнопке «Личный кабинет».
• В открывшемся окне введите логин (десятизначный номер) и пароль.

Если перечисленные действия будут выполнены верно, система перенаправит вас на страницу lk.cifra1.ru – в личный кабинет.

Обратите внимание! Во время авторизации можно не переключаться между вкладками «Домашним пользователям» и «Корпоративным клиентам». Если вы нажмете на кнопку «Личный кабинет», то с обеих из них будете переадресованы на одну и ту же страницу: lk.cifra1.ru/login.php.

Как войти в личный кабинет

Повторный вход в личный кабинет Cifra1 производится по той же схеме, что и первый. Вы щелкаете по кнопке, вводите данные для авторизации и нажимаете «Войти». Затем вас перенаправит в личный кабинет, где и сосредоточен весь функционал учетной записи.

Если вы забыли пароль, для его восстановления достаточно будет указать номер вашего договора с компанией Цифра Один и телефон, который в нем указан.

Если забыли логин, а договора под рукой нет, для восстановления доступа к личному кабинету придется обращаться в офис компании лично вместе с документом, удостоверяющим вашу личность.

Обратите внимание! Если вы никак не можете авторизироваться, проверьте правильность вводимых данных. Если все верно, однако авторизация так и не происходит, незамедлительно обращайтесь в техническую поддержку провайдера. Высок риск, что вас взломали или произошел какой-то системный сбой.

Официальный сайт «Цифра один» и возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Цифра 1 разнопланов и многообразен. С его помощью вы сможете оперативно управлять счетами и услугами из любой точки мира, где есть доступ к интернету. В число основных услуг, доступных на сайте, входят:

1. Контроль баланса и пополнение лицевого счета различными методами (картой, через мобильный телефон или электронный кошелек и т.п).
2. Доступ к информации о тарифном плане и возможность сменить тариф.
3. Знакомство с информационными продуктами компании, возможность подключения/отключения отдельных услуг.
4. Прямой диалог со специалистом технической поддержки, оформление заявки на вызов мастера.
5. Знакомство с новостной лентой провайдера Цифра Один, участие в проводимых им акциях и мероприятиях.

И это – далеко не полный список возможностей, которые предполагает наличие личного кабинета на официальном сайте Цифра 1. Что до особенностей учетной записи, то к ним специалисты относят:

• Оптимизацию. Сайт адекватно отображается как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, переходы плавные, торможение практически отсутствует.
• Интуитивно понятный интерфейс. Чтобы разобраться в управлении личным кабинетом на сайте Цифра Один, не нужно быть семи пядей во лбу. Информация подается таким образом, что разобраться с ней сможет даже далекий от интернета человек.
• Удобство. Отсутствие процедуры регистрации, возможность сиюминутного восстановления пароля, цветовое и размерное выделение важных элементов – все это делает пребывание клиента на сайте более удобным и комфортным.
• Обширный функционал. Компания чутко прислушивается к пожеланиям пользователей и добавляет в личный кабинет те функции (в пределах разумного), о которых они просят. Благодаря этому сегодня мы имеем возможность управлять практически всеми услугами компании дистанционно.

Клиентская поддержка

Интернет, ТВ, телефония, мобильная связь и даже страхование жилья и гражданской ответственности, все это – услуги от компании «Алмател» (Цифра 1) – надежного международного оператора. Удобные и эффективные инструменты для широкого спектра задач доступны физическим и юридическим лицам. Для бизнеса – интернет со скоростью передачи данных до 10 Гбит/с, публичный доступ к интернету с авторизацией через социальные сети или СМС, виртуальная АТС, видеонаблюдение за объектами и прилегающей территорией, радиофикация, создание универсальных кабельных систем для зданий и т.д.

cifra1.ru — официальный сайт «Цифра 1»

Физические лица при подключении услуг получают:

• Скорость соединения до 1 Гбит/с;
• До 170 каналов ТВ с просмотром из сети любого провайдера, функция «Видео по запросу»;
• Стационарную беспроводную связь;
• Широкую тарифную линейку;
• Надежную работу всех систем.

Контроль за активными подключениями производится из личного кабинета Цифра 1. Заявка на услуги подается на сайте или во время личного посещения офиса компании. Проверка доступности услуг осуществляется с главной страницы сайта. В форме укажите город проживания, улицу и номер дома, нажмите «Проверить адрес».

Личный кабинет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1 доступен для абонентов компании. Чтобы им стать, перейдите на сайт, выберите интересующую услугу, нажмите «Подключить». Ознакомьтесь с тарифами: скоростью передачи данных, количеством каналов, стоимостью. Выберите вкладку «Подробная информация о тарифе», для получения полной информации. Повторно нажмите «Подключить» и в открывшемся меню укажите:

• Город, улицу и дом проживания;
• Контактный телефон;

Отправьте заявку и дождитесь звонка оператора. Согласуйте все детали, посетите офис для заключения договора или вызовите специалиста на дом.

Личный кабинет интернет «Цифра 1»

Вход в личный кабинет Цифра 1:

1. Введите в поисковой строке браузера адрес: lk.cifra1.ru/login.php или на главной странице сайта компании в верхнем правом углу нажмите «Войти»;
2. Укажите логин, состоящий из 10 цифр. Логином является номер лицевого счета или договора, который вы заключили с компанией;
3. Введите пароль, созданный вами во время подключения услуги.